Se você está enfrentando problemas com e-mails que ficam presos na caixa de saída do Outlook, não se preocupe! Esse é um problema comum e, geralmente, pode ser resolvido com algumas etapas simples. Neste post, limpe e-mail preso na caixa de saída no Outlook.

Mãos na massa!

Se e-mails estiverem acumulando e travando a sua caixa de saída, impedindo que outras mensagens possam ser enviadas, limpe e-mail preso na caixa de saída no Outlook através dos seguintes passos:

1. No Outlook, clique na guia “Enviar/receber” e, em seguida, clique em “Trabalhar off-line”. Isso impedirá que o Outlook tente enviar mensagens:

trabalhar offline

2. Marque a caixa de saída. Agora você pode:

Mover a mensagem: Mova a mensagem na pasta Rascunhos . Ou você pode arrastar a mensagem na pasta Rascunhos ou clique com botão direito a mensagem, selecione Mover, selecionar Outra pastae, em seguida, selecione a pasta Rascunhos na lista.

Observação: Isso permite que você abra a mensagem de e-mail grandes e remover, redimensionar e adicionar novamente os anexos antes de tentar reenviar o email novamente.

Excluir a mensagem: Clique com botão direito a mensagem e selecione Excluir.

Importante: Se você receber esta mensagem ” O Outlook está transmitindo a mensagem” fechar o Outlook e esperar ele sair. Você talvez precise usar o Gerenciador de tarefas no Windows para certificar-se de que o processo de Outlook.exe é concluído. Reinicie o Outlook e repita as etapas anteriores para mover ou excluir a mensagem de email.

2. Clique na guia “Enviar/receber” e, em seguida, clique em Trabalhar off-line para cancelar a seleção. Isso reinicia a conexão.

Observação: As etapas listadas acima são principalmente para a remoção de email corrompido ou um e-mail com um anexo que excede o limite de tamanho definido pelo servidor de email.

Dicas finais

  • Tamanho do anexo: Certifique-se de que os anexos do seu e-mail não excedam o limite permitido pelo seu provedor de e-mail;

  • Modo offline: Verifique se o Outlook não está no modo offline. Você pode alternar para o modo online clicando na guia Enviar/Receber e desmarcando Trabalhar Offline;

  • Antivírus e firewalls: Às vezes, softwares de segurança podem interferir no envio de e-mails. Verifique se eles não estão bloqueando o Outlook.

Limpe e-mail preso na caixa de saída no Outlook através da videoaula abaixo:

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Sobre o Autor

Bene Silva Júnior
Bene Silva Júnior

Bacharel em Sistemas de Informação pelo Instituto Paulista de Pesquisa e Ensino IPEP. Apaixonado por tecnologias e games do tempo da vovó!

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