Você já se deparou com a mensagem de erro informando que o arquivo de dados do Outlook atingiu o tamanho máximo e não pode mais ser manipulado? Neste post aprenda como resolver arquivo de dados OST cheio do Outlook.

erro de arquivo ost cheio

Siga os procedimentos abaixo na sequência

1. Exporte todas as suas mensagens da sua conta atual para um arquivo .PST. Para isso, acesse Arquivo → Abrir e Exportar → Importar/Exportar. Selecione a opção Exportar para um arquivo. Depois selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst):

exportar pst outlook

2. Selecione a conta que possui as mensagens que você quer exportar para .pst:

exportar pst outlook

3. Defina um nome para o arquivo .pst e clique no botão Concluir:

exportar pst outlook

Será solicitada a sua senha. Digite e finalize. Aguarde o processo de exportação:

exportar pst outlook

4. Após a finalização da exportação, confira o arquivo .pst. Com tudo ok, vamos criar um novo perfil no Outlook limitando o download de mensagens do servidor.

Para isso, feche o Outlook e acesse o Painel de Controle do Windows. Pesquise por “mail” e clique em Mail (Microsoft Outlook):

configurar novo perfil no Outlook

5. Cliquem em Mostrar perfis… Na janela Email, clique em Adicionar… e crie um nome para o novo perfil:

configurar novo perfil no Outlook

Crie a conta normalmente mas, antes de finalizar, marque a opção Alterar configurações da conta e clique em Avançar:

configurar novo perfil no Outlook

Na janela para adicionar uma nova conta, clique em Configuração manual ou tipos de servidor adicionais. Em Configurações Offline, deixe marcada a opção Usar o Modo Cache do Exchange e defina o período de tempo que você quer limitar o Outlook para baixar do servidor:

configurar novo perfil no Outlook

No caso acima, o Outlook baixará as mensagens do servidor referentes as últimas duas semanas. Finalize a configuração da conta.

Para tornar esse novo perfil como padrão, acesse novamente Mail (Microsoft Outlook) (passo 5) e em, Ao iniciar o Microsoft Outlook, selecione o novo perfil criado e clique em Aplicar:

selecionar perfil outlook

Após os procedimentos acima, abra o Outlook normalmente.

Disponibilize o arquivo .pst exportado anteriormente para que o usuário possa consultar os e-mails armazenados além do período configurado no novo perfil.

Para isso, acesse Arquivo → Configurações de Conta → Configurações de Conta:

configurações de contas do outlook

Clique na aba Arquivos de Dados e no botão Adicionar… Selecione o arquivo .pst exportado anteriormente e clique em Ok:

arquivos de dados do outlook

E se não houver espaço disponível no servidor?

Se o problema também for a falta de espaço no servidor, é aconselhável acessar o seu webmail e excluir as mensagens mais antigas.

Você também pode criar um arquivo morto para armazenar as mensagens mais antigas, liberando espaço na sua caixa de entrada.

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Sobre o Autor

Benedito Silva Júnior
Benedito Silva Júnior

Bacharel em Sistemas de Informação pelo Instituto Paulista de Pesquisa e Ensino IPEP. Apaixonado por tecnologias e games do tempo da vovó!

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